「コミュニケーション力向上」。これは今日、社会全体の課題となっているテーマのひとつです。特に働く人にとって、上司や部下、同僚、そして外部の人たちとスムーズなコミュニケーションが取れるかどうかは大きな問題です。実際、「部下が言うことを聞かない」「上司や先輩とうまくやれない」「来訪者にどう対応していいか分からない」などの悩みを抱えている人がたくさんいます。
こうした悩みは、簡単になくすことはできないようです。しかし、何事もそうですが、大きな問題を解決するには、身近な一歩を踏み出すことが大切です。エネルギー問題への取り組みが、まずは自宅の電気を節約することから始まるように、コミュニケーション力向上も、まずは「自分のものの言い方を少し変えてみよう」と考え、実行するところから始まります。
この連載では、その解決のヒントを挙げてゆきたいと考えています。ひとつでも「これならすぐにできそう」「これはちょっとやってみよう」と思っていただける内容がありましたら、実行してみてください。自分の言葉が変わると相手の反応も変わります。そして、そこから少しでも周囲の環境も改善されるはずです。 |
| （株）スピーキングエッセイ 取締役 講師代表 大嶋 利佳 |
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