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チーム運営を円滑にするスリーシップ研修
リーダーシップ・フォロワーシップ・メンバーシップの3つの視点から、円滑なチーム運営に必要な考え方と行動を学ぶ研修です。
公共団体向け
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人材育成/キャリア開発
メンタルヘルス研修(セルフケア・ラインケア)
メンタルヘルスの基礎的な知識を理解し、効果的な予防・対応スキルを身につけます。様々なセルフコントロールスキルを学ぶことでセルフマネジメント力を高め職員のパフォーマンスを高めます。
公共団体向け
全職員
組織マネジメント
レジリエンス研修
レジリエンスは失敗や環境変化をしなやかに乗り越える心の復元力です。 レジリエンスを獲得することで、困難な状況を主体的に乗り越え成長することが期待できます。
公共団体向け
全職員
組織マネジメント
コミュニケーション研修
相手とのより良い信頼関係を気づくスキルを学び、効果的なコミュニケーションの基本を学びます。
公共団体向け
全職員
接遇/コミュニケーション
アサーティブコミュニケーション研修
職場におけるコミュニケーション課題を踏まえ、相手を尊重しながら自分の意見を適切に伝える「アサーティブコミュニケーション」を学ぶ研修です。
公共団体向け
全職員
接遇/コミュニケーション
クレーム対応研修
住民満足度に繋がるサービスのあり方・考え方、応対スキルを中心に、クレームを起こさないための基本姿勢や、クレームを受けたときの初期対応の進め方について、実例を通して実践的に学びます。
公共団体向け
全職員
接遇/コミュニケーション
人事評価基本研修
人事評価制度の効率的・効果的な運用に向けて、本制度の真の目的・ねらい、基本ルールを理解したうえで、わが組織の人事評価制度のしくみを確認し、全職員の共通理解を図ります。
公共団体向け
全職員
人事評価
目標設定・目標管理研修
目標管理制度を進めていく際に不可欠な考え方・プロセスを検証します。また、業績評価を左右する目標設定の仕方について目標管理シートを活用した演習を通して制度の理解を図ります。
公共団体向け
全職員
人事評価
公務員倫理・コンプライアンス研修
「もし、自分が不祥事を起こしてしまったら・・・」
実際の不祥事事例での事例検討や解説を用いることで、自身と周りの影響を学び、当事者意識を高める研修です。
公共団体向け
全職員
リスクマネジメント
情報セキュリティ研修
日常業務の中で、気を付けるべき情報セキュリティ項目を理解することで、公務員の立場として、理解しておくべきリスク要素を出来るようにします。
公共団体向け
全職員
リスクマネジメント
BPR(業務改善・業務改革)研修
業務改善へのアプローチとして、BPR手法を用いた研修です。組織全体の業務プロセスを改革することによって、効率化や生産性の向上を促します。
公共団体向け
全職員
DX/業務改善
DX推進(生成AI・DX基礎等)研修
自治体DXの基礎からAI・クラウドまでの全体像を、自治体での事例を交えて学ぶ研修です。
公共団体向け
全職員
DX/業務改善
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