FAQ

対象・導入実績について

どのような業種・団体が対象ですか？

業種・業態を問わず、幅広い企業・団体様にご利用いただいております。
民間企業はもちろん、自治体や公的機関、各種団体での実施実績も豊富にございます。業界特有の事情を踏まえ、課題や目的に合わせた研修設計を行っております。

企業規模（従業員数）に制限はありますか？

いいえ、ございません。

自治体・公的機関向けの実績はありますか？

はい、これまでも多くの自治体・公的機関様にて研修を実施しており、継続的にご依頼をいただいております。
研修内容の事前すり合わせや書面対応など、公的機関特有の進め方にも対応可能ですので、安心してご相談ください。

少人数の部署単位でも実施可能ですか？

はい、少人数の部署単位での実施も可能です。
参加人数に応じて進め方や演習内容を調整し、対話や意見交換を重視した研修をご提供しております。
役割や業務内容が近い部署単位で行うことで、より実務に即した内容での研修が可能です。

単発研修と継続研修、どちらにも対応していますか？

はい、単発での実施、複数回にわたる継続的な研修のいずれにも対応しております。
課題や目的に応じて、1回完結型の研修として実施することも、複数回に分けて段階的に取り組むことも可能です。ご状況を伺った上で、最適な進め方をご提案いたします。

費用・料金体系について

費用はどのように決まりますか？

研修内容、講師、実施場所、実施時間、参加人数、実施形式（オンライン・対面）などをもとに決定しております。
事前にヒアリングを行い、ご要望や条件を踏まえた上で、個別にお見積もりを作成いたします。自治体・公的機関のお客様については、契約手続きやご予算に配慮したご提案も可能ですので、まずはご要望をお聞かせください。

オンラインと対面で料金は変わりますか？

研修内容や実施条件によって異なります。
オンライン・対面いずれの場合も、基本となる研修設計や講師料は大きく変わりませんが、対面研修の場合は会場条件や移動費・宿泊費等を考慮する必要があります。
ご予算や実施環境を踏まえ、無理のない形でご提案いたします。

見積もりは無料ですか？

ご相談およびお見積もりは無料で承っております。
具体的な内容が決まっていない段階でも問題ございませんので、お気軽にお問い合わせください。

助成金や補助金の相談はできますか？

恐れ入りますが、弊会では助成金・補助金に関する申請や要件のご相談には対応しておりません。
ただし、研修内容や実施計画についてのご相談は承っておりますので、制度活用をご検討される場合も、研修設計についてはお気軽にご相談ください。

ご相談〜研修実施までの流れ

問い合わせから研修実施までの流れを教えてください

お問い合わせ後、まずは対面またはオンラインにてヒアリングのお時間を頂戴します。その後、研修内容・日程・費用をご提案し、内容確定後に研修を実施いたします。初めてのご担当者様にも分かりやすくご説明いたしますので、ご安心ください。

研修実施のどれくらい前に相談すればよいですか？

目安として、研修実施の2～3か月前にご相談いただくケースが多いですが、内容や日程によっては短期間での対応も可能な場合がございます。
まずは一度ご希望をお聞かせください。

打ち合わせは何回くらいありますか？

基本的には、1回〜2回のお打合せで研修内容のご提案を行っております。
限られたお時間の中でも進められるよう、初回のお打合せで目的や課題をお伺いし、その内容をもとに研修プランをご提案いたします。
必要に応じて、内容確認のために追加のお打合せを行う場合もございます。

忙しくても準備は進められますか？

はい、問題ございません。
多くのご担当者様が日常業務と並行して研修準備を進めていらっしゃいますが、無理なく進められるよう弊会がサポートいたします。
ヒアリングをもとに必要事項を整理し、こちらからご提案いたしますので、限られたお時間でも問題ございません。

オンライン研修の接続テストは可能ですか？

はい、研修当日に支障が出ないよう、事前に接続テストや操作確認のお時間を設けることも可能です。
初めてオンライン研修を実施される場合でも、弊会がサポートいたしますのでご安心ください。

講師・運営体制について

講師はどのような方ですか？

企業や自治体など、さまざまな現場で研修を行ってきた講師が担当いたします。
現場の実情を踏まえた事例や進め方を大切にしており、受講者に分かりやすく伝える力や受講者との対話を重視して講師を選定しています。
また、企業風土や団体の特性、研修の目的や受講者に応じて適切な講師を選定し、初めて研修を導入される場合でも安心してお任せいただけるよう心がけています。

講師は指名できますか？

講師の指名につきましては、ご相談に応じて対応可能です。
研修内容や日程との兼ね合いを踏まえた上で、可能な範囲で調整いたします。
特にご希望がない場合は、研修テーマや対象者に最適な講師を弊会にて選定いたしますのでご安心ください。

講師との事前打合せは可能ですか？

はい、必要に応じて可能です。
通常は弊会がヒアリング内容を整理し、講師へ共有した上で研修を進めておりますが、事前に直接確認されたい事項がある場合など、講師との打合せの場を設けることもできます。

講師が変更になることはありますか？

原則として、事前にご提案した講師が研修を担当いたします。
ただし、やむを得ない事情（体調不良等）が発生した場合には、同等の経験・スキルを有する講師が担当する場合がございます。
その際でも、事前にご相談の上で対応いたしますので、ご安心ください。

当日の運営サポートはありますか？

当日の会場設営や参加者対応などの運営については、原則として主催者様にお願いしております。ただし、研修内容や運営体制に応じて、弊会担当者が当日アテンドを行う場合もございます。 いずれの場合も、研修当日の流れや留意点については事前に整理し、研修が円滑に進むようサポートいたします。研修そのものの進行は、講師にお任せください。

トラブルが起きた場合の対応体制は？

研修当日に想定外のトラブルが発生した場合には、弊会担当者が状況を確認し、迅速に対応いたします。 事前に進行や連絡体制を整理しており、必要に応じてお客様・講師と連携しながら判断を行います。オンライン・対面いずれの場合も、研修が滞りなく進むようサポート体制を整えております。

効果測定・フォローアップについて

研修の効果はどのように確認できますか？

研修終了後、ご希望に応じて参加者を対象としたアンケートを実施し、理解度や満足度、気づきなどを確認しております。
短期的な数値効果の測定は難しいテーマも多いため、受講者の声やご担当者様からのフィードバックを通じて、研修の成果を共有することを大切にしています。

アンケートやレポートはもらえますか？

研修後に実施するアンケートは、研修内容の振り返りを目的として活用しております。原則としてレポート提出を前提とはしておりませんが、ご担当者様からご要望があれば、アンケート結果や講師所感などの共有について対応可能です。

上司・管理職向けの報告資料はありますか？

原則として、上司・管理職向けの報告資料の作成は通常の研修サービスには含めておりません。
ただし、ご要望がある場合には、内容や目的をお伺いした上で、別途ご相談・お見積りのうえ対応することは可能です。必要に応じて、お打合せ時にご相談ください。

研修後のフォローアップはありますか？

はい、ご要望に応じてフォローアップ研修や振り返りの機会をご提案しております。
単発で終わらせず、定着につながる支援を重視しております。

継続支援もお願いできますか？

はい、ご要望に応じて研修後の行動や成果につながる様々な継続支援についてもご提案いたします。

契約・変更・キャンセルについて

契約はどの時点で成立しますか？

研修内容・日程・費用等についてご了承いただき、当社からのご提案内容に対して正式にご発注をいただいた時点で契約成立となります。
申込書面の取り交わしや契約方法につきましては、事前にご案内いたします。

日程変更は可能ですか？

やむを得ない事情によるキャンセルにつきましては、可能な限り柔軟に対応いたします。キャンセル料の発生時期や条件につきましては、事前にご説明の上、書面にて明示いたします。

天候や災害時の対応はどうなりますか？

天候や災害などやむを得ない事情によって研修が出来ない場合につきましては、日程の再調整などを含め、可能な限り柔軟に対応いたします。

自治体特有の契約手続きにも対応できますか？

はい、対応いたしております。

その他のご質問

相談だけでも可能ですか？

はい、問題ございません。
課題の整理や方向性のご相談から承っております。お気軽にお問い合わせください。

比較検討中ですが問い合わせしても大丈夫ですか？

はい、問題ございません。お気軽にお問い合わせください。

資料請求のみもできますか？

はい、問題ございません。お気軽にご連絡ください。

研修内容がまだ固まっていなくても相談できますか？

はい、問題ございません。
研修内容がまだ固まっていない段階でも、課題の整理や方向性のご相談から承っております。お気軽にお問い合わせください。