危機管理広報研修

公共団体向けリスクマネジメント経営幹部管理職（マネージャー）監督職（チームリーダー）

研修のゴールと概要

不祥事発生時の適切なメディア対応を習得する

不祥事発生時の適切なマスコミ対応（含：ネットのニュースメディア対応）について学び、自治体に対する不信感を払拭するためのスキルを身につけます。

●クライシス発生時における報道対応および、対外コミュニケーションの基本的な考え方と原則を理解できる
●事例分析を通じて、成功・失敗の要因を踏まえた適切な対応策と発信の在り方を判断できる
●模擬記者会見を通じて、危機時における説明力・発信力を実践的に発揮できる

サービス詳細

危機管理広報研修

研修日数：１日間

研修時間：６時間

対象：管理職・監督職

プログラム内容

【研修のすすめ方】講義、グループワーク、グループ討議、実習（模擬記者会見）

１．リスクマネジメントとしての報道対応

２．クライシス・コミュニケーションとリスク・コミュニケーション

３．今なぜクライシス・コミュニケーションか

４．クライシス・コミュニケーションの事例紹介
　・最近の事例－成功例と失敗例
　・成功の秘訣、失敗の原因

５．クライシス発生時のマスコミ対応、ネット対応

６．クライシス・コミュニケーションのＰＤＣＡサイクル

７．模擬記者会見
　・ポジション･ペーパー作り
　・模擬緊急記者会見
　・講評
　・全体ディスカッション

カテゴリ：公共団体向け経営幹部管理職（マネージャー）監督職（チームリーダー）リスクマネジメント

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