中級管理職研修（課長クラス）

プログラム内容

【1日目】
1．研修目的の確認とマインドセット
中級管理職（課長クラス）に求められる役割と成果を踏まえ、現実と向き合い、意識変革の行います。
・中級管理職（課長クラス）の役割と成果責任
・プレイヤー行動チェック
・【討議】手放す仕事・握る仕事の整理

2．組織成果を出すマネジメントの全体像
マネジメントサイクルと中級管理職（課長クラス）に求められるマインドとスキルを整理します。
・マネジメントサイクル
・中級管理職（課長クラス）に必要なマインドとスキル
・【演習】現場課題の洗い出し

3．部下育成の基本：指示型からコーチング型へ
これまでの部下育成スタイルを振り返り、主体性を引き出す関わり方を学びます。
・部下育成の基本
・主体的に動ける人材を育成する
・成長段階に応じた関わり方
・【演習】育成停滞の原因分析

4．コーチングスキル実践①「聴く・問う」
GROWモデルを用いた対話スキルを体得します。
・GROWモデルとは
・質問・傾聴の基本
・【演習】1on1ロールプレイ

【2日目】
1．コーチングスキル実践②「フィードバックと支援」
行動変容につながるフィードバックを学びます。
・承認とフィードバック
・ネガティブ・フィードバックのポイント
・【演習】フィードバック演習

2．グループの課題設定力を高める
中級管理職（クラス）としての正しい課題設定の視点を養います。
・問題と課題の違い
・中級管理職（課長クラス）としての課題設定・解決の基本
・【演習】自部署課題整理

3．チームで解決するための巻き込み力
やらされ感ではなく主体的に参画させる部下との関わり方を学びます。
・任せる・支援するマネジメント
・会議・打合せのポイント
・【演習】課題解決ミーティング

4．アクションプラン作成
学びを整理し、行動変革を現場に落とし込みます。
・行動変革テーマ設定
・具体行動・期限・指標