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お知らせ一覧

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2021年04月01日

eラーニング・システムにおける動画視聴履歴の取得エラー発生につきまして

お客様各位

平素より本会「NOMA eラーニング」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度NOMA eラーニング・システム(etudes)において、動画視聴時の学習時間が正しく反映されない事象が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

発生事象概要

 NOMA eラーニング・システム(etudes)にて、動画視聴時間が記録されない事象が発生

障害発生期間

 2021年3月29日17時14分 ~ 2021年3月31日15時06分

障害復旧状況

 復旧済み

本事象による影響

 ・障害発生期間内にNOMA eラーニングシステム(etudes)上にて、動画(カード)を視聴した場合に、
  学習時間が正常に記録されず、学習進捗率と乖離した履歴情報が表示されることがあります。
 ・上記事象が発生した動画を再学習したときに、学習履歴の再取得が実行され、学習進捗率が減少する
  ことがあります。

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